Nous rentrions avec 4 autres collègues d'une réunion Montpellier/ Toulouse le 25 SEPTEMBRE en fin d'après-midi et dès le départ une annonce de batterie faible et d'alternateur défaillant nous a fait contacter l'assistance BMW qui nous a conseillé de nous arrêter dans le garage le plus proche BMW de Béziers. Il était 18h et nous avons été accueilli par Frédéric DREVET responsable du service après-vente et son collègue Yoan ANDRE. Ils ont pris en charge le véhicule, contacté un loueur de véhicule et pris en charge la réparation de mon véhicule avec une disponibilité, une gentillesse et une efficacité sans pareil. Ils ont terminé la journée à plus de 19h après nous avoir accompagné chez le loueur de véhicule. La panne fut réparer les quelques jours suivant c'est alors que je suis revenue chez BMW ( accueil café et récupération de mon véhicule après un nettoyage ).
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