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Avis de nos clients MINI

Note générale de 4.5 / 5

1032 avis

4.5 / 5 Note moyenne
1032 Avis déposés
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48 avis
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764 avis
Liliane D. le 17 Oct 2018
5 / 5

Nous rentrions avec 4 autres collègues d'une réunion Montpellier/ Toulouse le 25 SEPTEMBRE en fin d'après-midi et dès le départ une annonce de batterie faible et d'alternateur défaillant nous a fait contacter l'assistance BMW qui nous a conseillé de nous arrêter dans le garage le plus proche BMW de Béziers. Il était 18h et nous avons été accueilli par Frédéric DREVET responsable du service après-vente et son collègue Yoan ANDRE. Ils ont pris en charge le véhicule, contacté un loueur de véhicule et pris en charge la réparation de mon véhicule avec une disponibilité, une gentillesse et une efficacité sans pareil. Ils ont terminé la journée à plus de 19h après nous avoir accompagné chez le loueur de véhicule. La panne fut réparer les quelques jours suivant c'est alors que je suis revenue chez BMW ( accueil café et récupération de mon véhicule après un nettoyage ).

Bonjour Liliane, quel plaisir de lire cet avis en ce jeudi matin. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous essayons de nous tenir le plus disponible, dans le but de vous satisfaire tout en maintenant un niveau de qualité premium. Bonne journée à vous. 

Relation Client, Marine Renard

Merci pour votre confiance Delphine ! 

Relation Client, Marine Renard
Geneviève R. le 09 Oct 2018
5 / 5

Très bonne transaction, efficace,à l'écoute, réactive et très professionnelle. Parfait

Merci pour cet avis et pour votre confiance Geneviève ! 

Relation Client, Marine Renard
Bénédicte D. le 08 Oct 2018
5 / 5

Le commercial a été attentif à notre demande, a bien évalué nos critères. Le service lors de la livraison (explications....) s'est bien passé.

Bonjour Bénédicte, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravi d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Belle route et a bientot

Relation Client, Marine Renard

Merci pour votre note Jérémy

Relation Client, Marine Renard

Bonjour Sylvie, nous sommes ravis de votre retour. Merci pour votre confiance. Belle route

Relation Client, Marine Renard

Merci pour ce super avis Carole et bonne route ! 

Relation Client, Marine Renard