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Les avis de nos clients

Note générale de 4.5 / 5

4.5 / 5 Note moyenne
348 Avis déposés
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15 avis
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12 avis
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13 avis
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44 avis
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264 avis
Frederic N. le 18 Aug 2017
4 / 5

Livraison du véhicule avec un peu de retard et un accessoire non posé, mais personnels de la concession sympathiques. Commerciale sympathique et compétente. Véhicule correctement préparé et présenté à l'intérieur. Véhicule conforme à la commande.

Philippe P. le 17 Aug 2017
4 / 5

Presque bien... Dommage qu'un ou deux défaut ne nous aient pas été signalés avant le paiement effectif. On va dire que c'était involontaire... Philippe Paris

Bonjour Monsieur, nous avons pris note de votre commentaire. Notre objectif est de nous améliorer sans cesse et de remédier à toute problématique dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance.

Relation Client, Sophie Chanoine
Jean-Claude L. le 17 Aug 2017
5 / 5

accueil chaleureux et précis quant aux informations autant techniques que financières. véhicule correspondant à nos attentes et aux caractéristiques annoncées

Pascal B. le 11 Aug 2017
5 / 5

très satisfait suite a une panne sur la route des vacances ,tous a été réglé par téléphone a 400km du garage ,j ai repris mon véhicule au retour ,aucun problème et un bonne accueil

Merci monsieur pour votre message, bonne vacances !

Relation Client, Sophie Chanoine
Jean-Claude M. le 09 Aug 2017
1 / 5

Un précédent message s'étonnait que l'on me propose un devis de 763,79 € pour un changement de vanne EGR en m'avertissant que la pièce étant indisponible et devant venir du Japon, dans le meilleur des cas la réparation ne pourrait pas être effectuée avant le mois de septembre... Aussi me conseillait-on la remplacer... avec évidemment proposition de me mettre en relation avec le commercial... J'ai donc récupéré le véhicule malgré la mise en garde contre des risques d'incendies si je roulais avec. J'ai le plaisir indigné de vous informer : 1 : que la voiture n'a pas pris feu... 2 : que la panne venait simplement d'une pastille de la vanne dont lz vis de blocage s'était desserrée, et qu'il a suffit de la remettre en place et de resserrer la vis : Prix de la réparation + vidange par un garagiste compétent : 155 € 80 .!!! Pour information au chef d'atelier qui me demandait ce que j'entendais par "solution technique adaptée", je répondrai : c'est ça !

Monsieur Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction. Cependant, vous comprendrez en retour, qu'en tant que professionnel de l'automobile, nous avons un devoir de conseil et de résultat sur votre véhicule. Ainsi, nous ne pouvons vous proposer de réparation à court terme et comme nous vous l'avons indiqué l'ancienneté et les réparations à prévoir nous obligeaient à vous proposer une autre solution. Nous espérons que vous comprendrez aisément notre démarche. Merci

Relation Client, Sophie Chanoine