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Les avis de nos clients

Note générale de 4.4 / 5

4.4 / 5 Note moyenne
407 Avis déposés
5% Complete
22 avis
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17 avis
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16 avis
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54 avis
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298 avis
Elisabeth L. le 16 Dec 2017
5 / 5

deux essais, commercial très avenant ; aucun problème pour la réception, la négociation du prix, la livraison. Rien à redire. très satisfaite

Marie D. le 13 Dec 2017
1 / 5

Achat d un véhicule d occasion avec kilométrage affiché bien en dessous du kilométrage effectif

Madame bonjour, nous prenons note de votre insatisfaction. La Direction du site de Nissan Lescar va se mettre en relation dans les meilleurs délais, Merci

Relation Client, Sophie Chanoine
Vanessa C. le 12 Dec 2017
5 / 5

Très bon accueil, réactivité et conseils de la part du commercial de Nissan lescar Je recommande. Très satisfaite de mon acquisition

Merci beaucoup Vanessa pour votre message.

Relation Client, Sophie Chanoine
Damien L. le 11 Dec 2017
2 / 5

Véhicule acheté en Juillet-Août 2017. très bon accueil du vendeur qui est à l'écoute des clients. c'est après que ça se gâte: un mois après la livraison perte de la vis qui solidarise la clé métallique du plastic. Passage au SAV. Fourniture d'une nouvelle vis, trop longue, et volonté manifeste de vouloir me la facturer au prétexte que j'avais la vis à la livraison et que je n'avais qu'à pas la perdre. Deuxième déception: crevaison. Appel à la concession pour réparation.Réponse: pas de place, pas de service rapide. Aucune solution proposée. Super! Heureusement que le voisin, Citroën, n'est pas sectaire et accepte de réparer des véhicules qu'il n'a pas vendu... Pour finir, la voiture sonne toute seule. j'ose espérer que lors du passage atelier le réceptionnaire tiendra compte de la garantie et n'envisagera pas cette fois-ci, de facturer quoi que ce soit.

Monsieur bonjour, nous avons prit note de votre message. Notre objectif est que vous soyez satisfait de votre achat, soyez rassuré, nous allons nous charger de votre véhicule dans les meilleures conditions. Merci

Relation Client, >Sophie Chanoine

Bonjour Monsieur, nous prenons note de votre mesage. Nous connaissons bien votre litige, nous avons essayé d'y apporter la meilleure réponse possible, malheureusement votre extension de garantie a été refusée par la marque Renault. Nous restons à votre disposition, Merci.

Relation Client, Sophie Chanoine
Marie-Odile S. le 06 Dec 2017
5 / 5

L'interlocutrice qui m'a vendue le véhicule était très à l'écoute de mes désirs et impératifs. Et le véhicule correspond tout à fait à ce que je souhaitais.

Madame bonjour et merci pour votre message

Relation Client, Sophie Chanoine
Virginie G. le 06 Dec 2017
4 / 5

Quelques améliorations sont à apporter : - que les vitres se lèvent/se baissent automatiquement après une pression prolongée - que les phares s'éteignent automatiquement avec l'arrêt du véhicule Sans payer plus, car je sais que cela vient avec les options - mauvais son lorsque j'utilise le bluetooth - lunette arrière trop petite

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettons vos préconisations auprès du Constructeur ,Renault.

Directeur de RENAULT / DACIA TARBES